Site-urile de comert electronic, inclusiv servicii turistice, obligate sa afiseze pe home page un link catre site-ul ANPC

Site-urile de comert electronic vor fi obligate sa afiseze pe home page un link catre site-ul Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC). Potrivit noilor prevederi din Ordinul nr. 72/2010 privind unele masuri de informare a consumatorilor, site-urile de vanzari,
preluare de comenzi online, publicitate la produse, servicii cum ar fi comert electronic, servicii turistice,
comercializare de pachete de servicii turistice sau bilete de avion,
sunt obligate sa includa pe prima pagina a site-ului (home page) o
legatura (link) catre adresa site-ului ANPC (www.anpc.gov.ro) – cu textul Protectia Consumatorilor – ANPC.Potrivit unui comunicat de presa al institutiei, indicarea unor numere telefonice, cu sau fara taxa, pentru apelarea de catre consumatori a unor servicii de consiliere a consumatorilor oferite de catre operatorii economici sau de alte autoritati publice nu exclude informarea prevazuta de prezentul ordin.ANPC mai precizeaza ca pentru corecta informare a consumatorilor si pentru a le da acestora posibilitatea sa afle informatii referitoare la modul in care pot face sesizari sau reclamatii cu privire la produsele sau serviciile care le sunt puse la dispozitie, operatorii economici au obligatia sa afiseze:- numarul de telefon denumit Telefonul Consumatorului: 0800 080 999 – linie telefonica cu apelare gratuita din reteaua Romtelecom;- adresa si numerele de telefon/fax cu tarif normal si adresele de e-mail ale Comisariatelor Judetene pentru Protectia Consumatorilor, respectiv al Comisariatului pentru Protectia Consumatorilor Bucuresti-Ilfov;- adresa si site-ul Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor.Afisarea informatiilor obligatorii, care va fi realizata prin grija operatorului economic, se face in campul vizual al consumatorului, la loc vizibil, langa casa de marcat ori langa orarul de functionare, in spatiul de comercializare sau, dupa caz, de prestare a serviciului, inclusiv a serviciilor turistice, de comercializare a pachetelor de servicii turistice sau bilete de avion.