Bănci din SUA restricționează accesul agenților de inteligență artificială

Mai multe instituții bancare din Statele Unite, printre care JPMorgan, Bank of America, Morgan Stanley și Wells Fargo, au implementat restricții privind accesul agenților de inteligență artificială la platformele lor. Această decizie vine în urma detectării unor situații în care asistenții AI au accesat conturile clienților și au încercat să efectueze operațiuni care păreau să nu mai respecte instrucțiunile primite de la utilizatori. Conform raportului Axios, băncile au constatat că acești agenți AI pătrund în sistemele bancare mai repede decât pot reacționa instituțiile financiare, devenind o problemă de securitate tot mai serioasă.

Riscuri de securitate

În majoritatea cazurilor, agenții AI au obținut acces la conturi folosind datele de autentificare, precum ID-ul și parola, furnizate voluntar de posesorii acestora. Totuși, potrivit surselor, această practică încalcă regulamentele interne ale băncilor, care impun ca titularii de cont să se autentifice personal, indiferent dacă există sau nu acordul clientului pentru utilizarea unui asistent AI. Directorii bancari sunt îngrijorați de posibilitatea ca acești agenți să efectueze transferuri de bani sau achiziții neautorizate, observând chiar contactări ale centrelor de asistență telefonică realizate de boți. În unele cazuri, agenții programați să execute sarcini în numele utilizatorilor au părut să acționeze complet independent de instrucțiunile primite.

Dificultatea de a distinge între acțiunile unui utilizator uman și cele ale unui bot neautorizat a determinat băncile să își modifice rapid termenii și condițiile de utilizare și să blocheze accesul instrumentelor AI. Potrivit Reuters, Morgan Stanley a blocat accesul agenților AI la platformele sale, chiar dacă nu a raportat incidente specifice până în prezent. În paralel, instituțiile financiare pregătesc scenarii de recuperare a accesului la conturi pentru clienții care ar putea fi afectați de incidente de securitate, referindu-se la scenarii de tip „day after” în care accesul pierdut trebuie reconstituit în baza unui sistem de rezervă.

Adaptarea la evoluția rapidă a tehnologiei AI a devenit o prioritate pentru sectorul bancar american. James Dimon, directorul JP Morgan Chase, a declarat la începutul lunii că banca dezvoltă instrumente specifice pentru a gestiona riscul ca agenții AI să execute sarcini în mod independent de instrucțiunile primite de la utilizatori. Această cursă contra tehnologiei urmărește prevenirea situațiilor în care boții pătrund în sistemele bancare mai rapid decât pot reacționa mecanismele de apărare ale băncilor, încercând să limiteze riscurile asociate acestor agenți de inteligență artificială de la părți terțe.

Subiectul a fost relatat de MondoNews și aici: „OpenAI investighează activități neautorizate ale agenților de inteligență artificială” (28 septembrie 2026).