Noi reguli pentru comercianți și drepturile consumatorilor

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a anunțat intrarea în vigoare a unor modificări legislative care vizează combaterea practicilor comerciale incorecte și drepturile consumatorilor. Modificările aduse Legii nr. 363/2007 și OUG nr. 34/2014 impun comercianților obligația de a furniza informații suplimentare privind garanțiile, actualizările de software, disponibilitatea pieselor de schimb și posibilitatea de reparare a produselor.

Combaterea practicilor înșelătoare

Conform surselor, o modificare majoră constă în extinderea listei practicilor comerciale considerate înșelătoare, în special cele referitoare la durabilitatea și reparabilitatea produselor. Sunt interzise utilizarea etichetelor de durabilitate care nu se bazează pe un sistem de certificare sau care nu sunt stabilite de o autoritate publică, precum și formularea de afirmații generice privind protecția mediului atunci când comerciantul nu poate demonstra performanța de mediu relevantă. De asemenea, este interzisă atribuirea unor calități ecologice întregului produs atunci când acestea se referă doar la o componentă.

În ceea ce privește garanția legală de conformitate, magazinele trebuie să prezinte vizibil existența acesteia și principalele sale elemente, inclusiv durata minimă de doi ani, printr-o notificare armonizată la nivelul Uniunii Europene. Separat, se introduce o etichetă armonizată pentru cazurile în care producătorul oferă gratuit o garanție comercială de durabilitate care depășește perioada de doi ani.

Aceste reguli, prevăzute de OUG nr. 18/2026 pentru transpunerea unor norme europene, au intrat în vigoare pe 27 septembrie 2026. Ordonanța respectivă mai conține și alte dispoziții cu date de aplicare diferite.

Subiectul a fost relatat de MondoNews și aici: „AEP pregătește modificări legislative pentru alegerile anticipate” (26 septembrie 2026).