Investigație a Comisiei Europene privind algoritmul TikTok

Comisia Europeană a anunțat constatările preliminare ale unei anchete care vizează modul de funcționare a algoritmului de recomandare al platformei TikTok. Autoritățile europene susțin că rețeaua socială încalcă prevederile Actului privind Serviciile Digitale (DSA), deoarece expune în mod repetat utilizatorii la materiale care pot afecta starea emoțională și sănătatea mintală. Accentul investigației cade pe fluxul de videoclipuri „For You”, unde sistemul de recomandare personalizează conținutul în funcție de interacțiunile utilizatorilor, oferind un flux continuu de materiale.

Mecanismul de recomandare

Problema centrală este așa-numitul efect „rabbit hole” sau „vizuină de iepure”. Acest mecanism funcționează prin analizarea timpului petrecut de un utilizator vizionând un videoclip și a aprecierilor oferite. Algoritmul interpretează aceste semnale ca fiind un interes crescut și recomandă materiale tot mai similare, creând o spirală de consum. Henna Virkkunen, vicepreședintă a Comisiei Europene, a declarat că de fiecare dată când un utilizator derulează sau apreciază un videoclip, algoritmul îi servește mai multe în același gen, antrenându-l pe o „pantă alunecoasă” spre dependență, din care este dificil să iasă.

Comisia Europeană avertizează că algoritmul poate interpreta chiar și vizionarea repetată a unor materiale potențial dăunătoare drept un semnal pozitiv de interes. Riscurile sunt considerate ridicate în special pentru minorii și adulții vulnerabili. Aceștia pot fi expuși repetat la videoclipuri care tratează teme sensibile, precum tristețea, izolarea socială, anxietatea, depresia, nemulțumirea față de imaginea corporală sau pierderea în greutate. Executivul european consideră că TikTok nu a evaluat suficient riscul ca utilizatorii să fie atrași în aceste „găuri de iepure” și că măsurile de protecție implementate în prezent sunt insuficiente, nefiind proporționale, rezonabile și eficiente.

Consecințe și măsuri de remediere

Deși utilizatorii dispun de opțiunea „Nu mă interesează” pentru a respinge anumite recomandări, Comisia Europeană susține că algoritmul continuă să prioritizeze subiectele urmărite anterior în detrimentul preferințelor exprimate. În prezent, platforma are dreptul la apărare și poate implementa modificări tehnice pentru a remedia deficiențele semnalate de autorități și pentru a schimba modul de funcționare a fluxului „For You”.

În cazul în care încălcările vor fi confirmate printr-o decizie definitivă, compania riscă o sancțiune financiară semnificativă. Amenda poate ajunge până la 6% din cifra de afaceri anuală globală a proprietarului platformei, ByteDance. Aceasta este a cincea ocazie în care Comisia Europeană acuză TikTok de nerespectarea regulilor Uniunii Europene, însă până în prezent platforma deținută de o companie chineză nu a fost sancționată cu amenzi.

Investigația actuală face parte dintr-un demers mai amplu început în 2024 pentru a verifica respectarea normelor europene. Aceasta reprezintă prima dată când Comisia Europeană abordează direct modelul sistemelor de recomandare bazate pe engagement pentru a combate criza sănătății mintale în rândul copiilor, context în care unele guverne au impus sau iau în considerare interdicții pentru utilizatorii minori.

Pe același subiect, MondoNews a publicat: „Comisia Europeană a aprobat planul de remediere al Temu” (27 octombrie 2026).