Tendințele de consum și investițiile în retail pentru Black Friday

Sezonul de reduceri marcat de Black Friday reprezintă pentru mulți români punctul de plecare al cumpărăturilor pentru sărbătorile de iarnă. Conform unui studiu realizat de Shopfully, 42% dintre consumatori profită de acest eveniment pentru a cumpăra din timp cadourile de Crăciun, considerând reducerile din această perioadă o oportunitate de a achiziționa produsele la prețuri mai bune. În ceea ce privește planificarea, 18% dintre participanți încep să organizeze achizițiile încă din luna octombrie, în timp ce doar 11% aleg să lase cumpărăturile pe „ultima sută de metri”, adică în luna decembrie. Există, de asemenea, un grup de 14% dintre respondenți care au declarat că nu au planificat nicio achiziție de Crăciun în acest an.

Preferințele de cumpărare

Deși canalele digitale sunt importante, magazinele fizice rămân preferate de majoritatea românilor atunci când caută cadouri de Crăciun. Șase din zece consumatori declară că vor face cumpărăturile în magazinele fizice, în timp ce 28% optează pentru un model mixt, combinând experiența online cu cea offline. Doar 11% dintre cei chestionați preferă exclusiv canalele de vânzare online.

Metodele de informare despre ofertele disponibile și descoperirea ideilor de cadouri variază în funcție de instrumentele utilizate. Cataloagele digitale și broșurile online sunt cele mai populare surse de inspirație, fiind menționate de 41% dintre participanții care au răspuns la această întrebare. Cataloagele tipărite sunt utilizate de 29% dintre consumatori, în timp ce 27% își găsesc ideile de cadouri direct în magazine. Site-urile retailerilor, platformele de comerț electronic și paginile brandurilor sunt consultate de 21% dintre cumpărători.

Modernizarea infrastructurii digitale

În paralel cu comportamentul consumatorilor, retailerii își adaptează platformele pentru a face față volumului de trafic ridicat. Potrivit Economedia, compania evomag a alocat o sumă de 200.000 de euro pentru dezvoltarea tehnologică a platformei sale online. Această investiție, anunțată joi, 15 octombrie, vizează optimizarea infrastructurii pentru a suporta volume mari de accesare, în special în perspectiva perioadei de Black Friday, cu scopul de a îmbunătăți experiența de cumpărare online.

Focusul dezvoltărilor a fost plasat pe experiența utilizatorilor de smartphone, deoarece accesarea magazinului online de pe telefon este în creștere, punând astfel dispozitivele mobile în centrul strategiei de dezvoltare. În urma acestor optimizări, timpul de încărcare a paginii principale pe dispozitivele mobile s-a îmbunătățit, devenind de aproape două ori mai rapid.

Modificările au fost implementate pe baza unei analize detaliate a modului în care utilizatorii interacționează cu platforma: cum caută și filtrează produsele, ce informații folosesc pentru a le compara, ce elemente salvează pentru mai târziu și cum ajung la finalizarea comenzii. Prin lucrul în paralel la interfața de cumpărare și la infrastructura de susținere, evomag urmărește ca experiența să fie mai rapidă, mai simplă și mai relevantă, reducând numărul de acțiuni necesare pentru ca clientul să ajungă la produsul potrivit, să îl evalueze mai ușor și să plaseze comanda.

Pe același subiect, MondoNews a publicat: „Evoluția investițiilor în sectorul de retail din România” (1 octombrie 2026).