Disfuncționalități tehnice pe platforma TollRo

Platforma TollRo se confruntă cu disfuncționalități temporare care afectează posibilitatea utilizatorilor de a achiziționa tariful rutier. Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR) a precizat că echipele tehnice intervin în prezent pentru remedierea incidentelor constatate și restabilirea funcționării normale a sistemului. Incidentul tehnic a fost semnalat de autorități, inclusiv prin postări pe pagina de Facebook a instituției.

Reguli privind sancțiunile

Instituția a anunțat că nu vor fi aplicate sancțiuni pentru utilizatorii care nu au putut achiziționa Toll pe perioada în care sistemul nu a funcționat corespunzător. Această măsură este prevăzută de normele care reglementează funcționarea sistemului de tarifare rutieră, în special de articolul 9 alineatul 4 din Norme. Potrivit HotNews, sistemul TollRo a devenit obligatoriu din 1 octombrie 2026 pentru vehiculele cu masa peste 3,5 tone.

În cazul vehiculelor care aveau, la momentul apariției defecțiunii, un echipament de bord OBE (On-Board Equipment) activ, o sesiune de tarifare activă în aplicația mobilă sau un tichet de rută valabil, acestea nu vor fi înregistrate în STRR (Sistemul de Tarifare Rutieră Electronică din România) ca fiind în situație de neplată pentru intervalul respectiv. Această regulă se aplică indiferent de cauza disfuncționalității sistemului sau a mijloacelor automate de control.

Tariful aferent perioadei în care platforma a fost afectată va fi stabilit ulterior, pe baza informațiilor și datelor disponibile. CNAIR a asigurat că utilizatorilor nu le vor fi impuse cheltuieli suplimentare în sarcina lor din cauza acestui incident tehnic.

Conform informațiilor publicate de Digi24 și alte surse, compania are obligația legală de a asigura funcționarea STRR chiar și în condiții de avarie. De asemenea, autoritățile trebuie să publice prompt pe pagina de internet și în aplicația mobilă informările privind disfuncționalitățile apărute și intervalul exact al acestora, pentru a ține utilizatorii la curent cu situația sistemului de taxare a transporturilor de marfă.

MondoNews a relatat anterior despre acest subiect: „Măsuri privind sancționarea utilizatorilor sistemului TollRo” (2 octombrie 2026).